Звонок из банка развод 2019 год

Как не стать жертвой мошенников, которые звонят на ваш телефон первыми

Это могут быть звонки как случайным людям с информацией о конкретном банке, так и уже действующим клиентам с предложением каких-то новых продуктов или акций. Их адресатами вполне могут быть и пенсионеры. Для банкиров это желанные клиенты — аккуратные, дисциплинированные, с небольшим, но зато стабильным доходом.

То есть уже никого не удивляет, когда в телефонной трубке раздаётся вежливый голос со словами: «Здравствуйте! Вас беспокоят из банка NN. » Этой обыденностью порой пользуются нечистоплотные личности. И небезуспешно для себя.

— Здравствуйте, Вас беспокоят из банка NN. Как я могу к Вам обращаться?

— Маргарита Павловна (имя вымышленное. — Ред.).

— Очень приятно, Маргарита Павловна. Меня зовут ***, я сотрудник службы безопасности банка NN. У Вас ведь есть платёжная карточка нашего банка?

— Да, а что случилось?

— Уважаемая Маргарита Павловна, Вы только не беспокойтесь, у нас в базе данных держателей пластиковых карт произошёл технический сбой. Часть сведений о клиентах стёрлась, и мы вынуждены восстанавливать их вручную. Если мы не успеем сделать это в ближайшие часы, все «пострадавшие» карты будут заблокированы. И их придётся перевыпускать заново, а это и деньги, и время.

— Ой, а что делать?

— Не беспокойтесь, Маргарита Павловна, мы с Вами попробуем уладить всё прямо сейчас, по телефону. Карта ведь при Вас?

— Простите, Маргарита Павловна, время не терпит. Будьте добры, назовите, пожалуйста, полный 16-значный номер Вашей карты и срок её действия, чтобы мы могли начать процедуру идентификации. Это всё указано на её лицевой стороне.

— ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ, до сентября 2019 года.

— Спасибо! Отлично. Я Вас уже вижу в нашей базе. Но у нас двухфакторная идентификация в целях безопасности клиентов. Сейчас на Ваш телефон придёт подтверждающая СМС с цифровым кодом. Вы можете её не читать, там всё по-английски, потому что у нас импортное оборудование. Просто назовите из неё цифры.

Диалог может варьироваться. Например, иногда сделавший «звонок из банка» злоумышленник настаивает, чтобы жертва подошла с картой к ближайшему банкомату или терминалу, вставила карту и после авторизации выполнила бы определённые действия. Таким способом тоже можно получить доступ к её счетам и вкладам.

Расчёт мошенников на то, что испуганный держатель карты в состоянии стресса будет действовать бездумно. Вот почему злоумышленник на том конце телефона говорит уверенно, слегка напористо и регулярно даёт понять, что проблема серьёзная, а времени в обрез.

Что же делать, чтобы не стать жертвой этой распространённой уловки?

3 В-третьих, учтите, что при звонке клиенту сотрудник банка:
всегда обращается по имени-отчеству;
никогда не просит конфиденциальные сведения: полные реквизиты карты (номер карты, ПИН- или CVV-код), СМС-пароли банка, логин и пароль для входа в онлайн-банк, контрольную информацию (кодовое слово);
никогда не требует совершать каких-либо операций с картой.

Это интересно:  Муж не согласен на развод 2019 год

И самое главное: при любых сомнениях, подозрениях или беспокойстве, при малейшей попытке собеседника узнать пароли или коды немедленно завершите разговор. А затем перезвоните по правильному контактному номеру банка, проверив его на сайте банка или на обороте своей карты.

Другие рекомендации по поводу того, как не стать жертвой мошенников, можно найти на сайте Сбербанка — https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning/phone

Там же можно уточнить номера телефонов, с которых сотрудники Сбербанка могут вам звонить с предложениями банковских продуктов и услуг.

Как мошенники снимают деньги с карты по телефону! Моя история с онлайн банком и смс

Осторожно! Телефонные мошенники! Меня чуть не развели по телефону, я в шоке! Сейчас расскажу свою историю, как могут обманом завладеть вашими деньгами через банковскую карту, просто задавая вам вопросы.

Причем я не маленькая и не глупая девочка, но меня чуть не оставили с носом! Люди читайте смски и никому не говорите никаких данных, иначе аферисты войдут к вам в онлайн банк и с вашей же помощью переведут куда им нужно ваши деньги!

Как у меня чуть не увели деньги

28 июня со мной произошла чрезвычайная история. В 15 часов по Москве мне позвонили на телефон. Я взяла трубку. Голос на том конце провода, представился сотрудником компании Кестра (Атлантик глобал), которая уже не функционирует. Я о ней писала здесь.

Сказали, что счета были заморожены из-за смены руководства. Сейчас все наладилось и происходят выплаты.Спросили как удобнее получить деньги переводом или наличными.

Я сказала, что переводом. Так как офис находится в Санкт-Петербурге, а я в Вологде. Сотрудник спросил каким банком я пользуюсь. Я ответила что ВТБ. Произошла небольшая пауза, затем попросили назвать номер карты. Я назвала…

Дальше говорит, сейчас я Вам скажу свой код, а вам на телефон придёт другой код, который Вы должны будете мне продиктовать.

В мою душу закралось подозрение после того, как смс пришла от ВТБ…Но я ему сказала код. Дальше сотрудник назвал еще один код и спросил снова мой код, который пришел во второй раз.

Посмотрев сообщение в котором говорилось о том, что это мой код для входа в ВТБ онлайн, я поняла, что кто-то хочет зайти в мой личный кабинет, и у меня хотят снять деньги!

Вовремя спохватилась, код не продиктовала. На всякий случай сбегала и сняла все средства. Потом позвонила подруге, с которой мы были вместе в этой компании.

Затем я все таки попробовала зайти в кабинет. ВТБ на старый пароль не среагировал, попросил ввести как раз тот самый последний код, который я чуть не сказала этому мнимому сотруднику.

Я конечно сменила сразу же пароль. И тут я подумала о том, что если бы я все сказала… Хорошо, это читаю, что написано в смс, а есть ведь люди которые читают только цифры!

Вывод

Люди внимание! Телефонные мошенники, довольно грамотные и продвинутые. Не говорите никому свои персональные данные. А тем более коды из смс сообщений.

Это интересно:  Развод с ипотекой без детей 2019 год

Я первый раз столкнулась с таким мошенничеством и решила сразу же описать свой рассказ! Как я рада, что сохранила свои деньги. Просто Бог отвел иначе и не назовешь Ведь в тот день был день заработной платы.

Если Вы не равнодушны к таким случаям, сделайте пожалуйста репост и расскажите о своих столкновения с мошенниками в комментарии! Хорошего Вам дня, будьте аккуратны!

Звонок из «Службы безопасности банка».

Доброго времени суток, друзья, хочу поделиться с вами очередным вариантом развода по телефону, который некие мошенники пытались опробовать на мне вчера. Возможно про это уже писали, посему не судите строго. Но кому-то этот пост поможет сохранить кровно заработанные, ибо предупреждён — вооружён..

Собственно сама история. Середина день, я весь в работе, заполняю очередные документы и тут звонок на мобильный. Беру трубку и даже не успеваю сказать «алло», как на меня напористо и на повышенных тонах, с хорошо поставленной дикцией вываливается гениальная фраза в исполнении девушки:

Д. Здравствуйте, я представляю службу безопасности ВАШЕГО банка. (Естественно кто, что и какого именно банка не было сказано).

Далее дословный текст нашей с ней короткой, к сожалению, беседы:

Д. Скажите пожалуйста, получаете ли вы от банка уведомления? (СМС, на электронную почту. хз)

Я. (решаю поддержать разговор) Да получаю. Простите, а какой именно банк вы представляете, я не расслышал?

Д. (Уже неуверенным голосом) Мы сотрудничаем со Сбербанком. (Оу.. кризис, Сбербанку не по карману собственная СБ о_О)

Я. Девушка, но если вы действительно сотрудник службы безопасности моего банка, то вы обязаны знать карту какого банка я использую. (Уже не сдерживаясь, ехидно) У вас вторая попытка угадать мой банк.

Поделился информацией с коллегами и услышал в ответ как у сестры одной из сотрудниц пару месяцев назад подобным образом сняли все деньги с карты в размере 60т. рублей. Успешно «присели на уши» (человек с ночной смены отдыхал), а потом попросили пин код от карты «для сверки». ну и сверили всё что было на карте.

Судя по базам регион номера: Челябинская область. Оператор: ООО «Скартел»

Мошенники звонят россиянам с номеров банков

Охотники до чужих денег начали применять новую схема мошенничества — через виртуальные АТС звонят клиентам банков с номеров кредитных организаций и выведывают логины и пароли карт. Об этом «Известиям» рассказали в компании Zecurion, специализирующейся на вопросах безопасности дистанционного банковского обслуживания. В других компаниях, занимающихся кибербезопасностью, и в «Билайне» подтвердили наличие такой мошеннической схемы. Ущерб от нее превысил 30 млн рублей, пострадавших — уже тысячи, оценили эксперты.

В России появилась очередная мошенническая схема. Махинаторы покупают у сотовых операторов виртуальные АТС. Они работают на основе уже существующей сети и позволяют создать рабочее место в любой точке мира. Месячное обслуживание стоит всего 3 тыс. рублей. Мошенники оформляют облачную АТС на одноразовую симку. Затем через веб-интерфейс меняют номер своей станции на номер банка и под видом его сотрудников обзванивают клиентов кредитных организаций, выясняют данные карт и воруют деньги.

— Граждане сообщают номер карт, одноразовые пароли и коды доступа, необходимые для проведения операций по картам, когда им звонят с номера банка, — рассказал руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов.

Это интересно:  Можно ли аннулировать развод 2019 год

В компаниях «Инфосистемы Джет» и Positive Technologies подтвердили, что такая мошенническая схема набирает обороты. Даже несмотря на то что в целом финансовая грамотность населения растет, звонок из «банка» заставляет людей забыть элементарные правила безопасности.

— Очень часто банки сами рекомендуют клиентам внести телефон call-центра в свой мобильный на случай потери карты. Поэтому звонок злоумышленника не вызывает подозрений. Также исходящий номер может быть изменен и на «02», — пояснил руководитель направления противодействия мошенничеству центра информбезопасности компании «Инфосистемы Джет» Алексей Сизов.

Руководитель группы исследований безопасности телекоммуникационных систем Positive Technologies Павел Новиков отметил, что в большинстве случаев от подобного рода мошенничества страдают люди пожилого возраста. В группе риска и те, кто не может отслеживать информацию об уловках махинаторов в интернете.

В 50% случаев граждане предоставляют кибермошенникам необходимые им сведения, рассказали в «Инфосистемах Джет». Там подсчитали, что ущерб от новой схемы превысил 30 млн рублей. С одного счета хакеры в среднем крадут 5–10 тыс. рублей. Число случаев мошенничества уже составляет несколько тысяч.

— Абонентам можно лишь посоветовать соблюдать прописные истины: не разглашать персональные данные, такие как PIN, CVV и одноразовое пароли, сотрудникам банка. При дистанционном обслуживании клиентов реальным операционным работникам такие сведения не нужны, — рекомендовал Алексей Сизов.

По закону «О связи» подмена номеров сейчас не запрещена.

— Отслеживать, сбрасывать, записывать и хранить звонки с подменой — обязанность оператора. Он обязан реагировать на мошенничество. Нарушение грозит отзывом лицензии, — уточнил Владимир Ульянов из Zecurion.

В МТС затруднились сообщить «Известиям» о мерах, которые принимают компании, чтобы оперативно отслеживать действия мошенников. В «Билайне» сообщили, что знают о проблеме.

— В целях предотвращения мошеннических случаев мы совместно с нашими партнерами из банков уже ввели ряд мер, ограждающих наших абонентов от злоумышленников. Детали не раскрываем, чтобы не давать инструменты злоумышленникам, — рассказали «Известиям» в компании «Билайн».

— «МегаФон» не позволяет подставлять чужие номера при пользовании нашими услугами, — заверили «Известия» в пресс-службе сотового оператора.

— Мы также оказываем активную помощь банкам в пресечении различных мошеннических схем, в том числе и упомянутой, — рассказали в компании.

Госдума рассматривала законопроект, запрещающий подменять телефон при голосовых вызовах и СМС. В окончательной редакции в октябре 2017 года оставили только запрет на подмену номера при отправке сообщений. В мобильных компаниях делают ставку на изменения в законе. Операторы связи полагают, что это ограничит возможности мошенников.

Статья написана по материалам сайтов: nataliraschesaeva.ru, pikabu.ru, iz.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий